Fale com a Lost Level.
Escreva para contato@lostlevel.com.br, indicando TRIZ no assunto. Conte o modelo do aparelho, a versão do sistema e do jogo, o idioma, o pack e a sala, além dos passos que levaram ao problema. Uma imagem pode ajudar, se você quiser compartilhá-la. Não envie senhas, códigos de acesso ou dados de cartão.
TRIZ está em desenvolvimento para iPhone e iPad, em paisagem, com iOS/iPadOS 17 ou posterior. Esta página não anuncia lançamento, link de download ou data de disponibilidade pública.
Chegue à porta. Desconfie do caminho.
Segure as setas para andar. Toque no botão de pulo para um salto curto ou segure para ir mais alto; é possível andar e pular juntos. Gemas verdes mudam a gravidade, faixas verdes invertem as setas e plataformas em movimento podem transportar o personagem.
Depois de cair, toque no botão circular para tentar outra vez. A pausa guarda a tentativa enquanto o app permanece aberto. Ao reabrir o jogo, você volta à entrada da última sala: a posição exata da tentativa não é um ponto de salvamento.
O que há em cada pack?
- Pack 1 — Teste de confiança: 16 salas incluídas.
- Pack 2 — Obra interditada: 32 salas, com progresso e recordes próprios.
- Pack 3 — Fundo do Poço: 29 salas, com progresso e recordes próprios.
- Pack 4: em preparação, sem salas disponíveis ou compra nesta versão.
Na versão atual em desenvolvimento, a liberação dos Packs 2 e 3 é uma compra simulada, sem cobrança. A confirmação não é uma compra pela App Store e não gera recibo Apple. TRIZ não tem anúncios. O modelo previsto para o lançamento é de compras opcionais de packs dentro do app, sem assinatura.
Quando compras reais forem disponibilizadas, os packs pagos serão produtos não consumíveis, com preço e condições apresentados antes da confirmação na App Store. Os desbloqueios simulados desta etapa não representam uma compra futura.
Progresso e acesso são coisas diferentes.
O jogo guarda no aparelho salas desbloqueadas, seleção de pack e sala, quedas, recordes, conclusões e preferências. Cada pack mantém sua própria campanha. Não há conta da Lost Level nem sincronização completa do progresso entre aparelhos.
Em Ajustes, Restaurar compras simuladas relê apenas os desbloqueios de teste ainda guardados neste aparelho. Não consulta sua Conta Apple, não recupera um arquivo apagado e não traz de volta o progresso das salas. Apagar o app e seus dados ou mudar de aparelho pode remover tanto o progresso quanto esses desbloqueios. Fale com o suporte antes de reinstalar para resolver uma falha.
Para uma futura compra real pela App Store, a recuperação de um pack elegível seguirá os controles de restauração e a Conta Apple usada na compra. Essa recuperação de acesso não equivale a recuperar o save. Cobranças reais e pedidos de reembolso seguem o atendimento da Apple e os direitos aplicáveis; a versão simulada atual não cobra valores.
Deixe o jogo do seu jeito.
Em Ajustes → Idioma, escolha Aparelho, PT-BR ou EN-US. Música, efeitos sonoros, vibração e Reduzir movimento têm controles independentes. Reduzir movimento remove tremores e partículas extras; não elimina o movimento necessário às plataformas e à partida.
O áudio respeita o modo silencioso do aparelho. Se não ouvir o jogo, confira esse modo, o volume e os controles de música e efeitos. A vibração depende do aparelho e da opção escolhida.
Posso jogar offline?
Sim. As salas dos packs liberados funcionam offline. O login no Game Center é opcional e começa quando você toca em Conectar. O ranking online ainda não está habilitado nesta versão: a indicação de maior sala concluída é local. Não há conquistas nem sincronização do save pelo Game Center.
O jogo não exige cadastro próprio e não usa anúncios ou analytics de terceiros. A conexão opcional com a Apple, a abertura deste site e o envio de email seguem os serviços usados nessas ações. Veja a Política de privacidade.
Se o jogo parar ou o progresso não aparecer.
Feche e abra o app e confira se o pack e a sala selecionados são os esperados. Se aparecer uma mensagem de falha ao salvar ou restaurar, anote o texto e procure o suporte antes de apagar dados. Evite reinstalar como primeira tentativa: a Lost Level não mantém uma cópia automática do seu progresso.