Lost Level
TRIZ / PrivacidadeEm desenvolvimento

Seu caminho.
Seus dados.

O que fica no aparelho e o que acontece ao usar serviços opcionais, o site ou o suporte.

Atualizada em 2 de novembro de 2026

Sobre esta política.

TRIZ é um jogo independente de Thales Schmalz Toniolo, sob o nome Lost Level. Esta política descreve a versão atual em desenvolvimento para iPhone e iPad, estas páginas e o atendimento. Para dúvidas ou solicitações sobre dados, escreva para contato@lostlevel.com.br.

O jogo não exige conta da Lost Level, não tem anúncios, não usa rastreamento publicitário nem analytics de terceiros. Não enviamos automaticamente seus arquivos de progresso a um servidor do estúdio. Serviços da Apple, a hospedagem do site e o email podem tratar informações conforme descrito abaixo.

O que o jogo guarda no aparelho.

Para manter sua campanha, o app salva o pack e a sala selecionados, salas desbloqueadas, total de quedas, melhores resultados de quedas e tempo, número de conclusões por sala e históricos de progresso de revisões anteriores. Também guarda idioma e preferências de música, efeitos sonoros, vibração e movimento reduzido.

Esses dados ficam na área local do app e permitem retomar as salas e apresentar recordes. Não é necessário informar nome real, email ou outro cadastro para jogar. TRIZ não solicita câmera, microfone, contatos ou localização para a partida.

Apple e a conexão opcional com o Game Center.

Você pode jogar offline sem conectar o Game Center. Ao tocar em Conectar, a autenticação é conduzida pela Apple. O jogo usa seu apelido e o estado de autenticação para apresentar a conexão. Não recebemos sua senha da Conta Apple.

O ranking online ainda não está habilitado nesta versão, e o app não envia pontuações. A maior sala concluída exibida é calculada localmente. Não há conquistas nem sincronização completa do progresso em nuvem.

O uso do Game Center pode envolver tratamento de dados de conta e atividade pela Apple, conforme seus próprios controles. Consulte Game Center e Privacidade e a Política de Privacidade da Apple. Serviços de sistema, distribuição, backup e diagnóstico também seguem os ajustes do aparelho e da Conta Apple.

Packs e compras nesta etapa.

As liberações dos Packs 2 e 3 são simuladas e não cobram valores. O app guarda os identificadores dos packs liberados em um registro local separado do progresso. Restaurar compras simuladas apenas relê esse registro no mesmo aparelho; não consulta compras Apple nem recupera um registro apagado.

O modelo previsto para o lançamento é de compras opcionais de packs não consumíveis pela App Store. A compra real ainda não está disponível nesta implementação. Quando ela fizer parte do jogo, esta política será atualizada para descrever os dados e procedimentos de compra e restauração. Os desbloqueios simulados não constituem recibos ou direitos de compra Apple.

Conservação, cópias e exclusão.

O progresso, as preferências e os desbloqueios simulados permanecem no aparelho enquanto mantidos pelo app e pelo sistema. Apagar o app e seus dados pelos controles do sistema pode remover esses registros. Não existe um botão de exclusão completa do progresso dentro desta versão.

Os dados do jogo podem participar do backup do dispositivo quando esse recurso estiver disponível e habilitado, sob os controles da Apple. Isso não é uma garantia de recuperação ou sincronização entre aparelhos. A Lost Level não mantém uma cópia automática do seu save e não consegue recuperar um arquivo local que já não esteja disponível. Procure o suporte antes de reinstalar para corrigir uma falha.

Este site.

O site não usa anúncios, analytics, cookies de rastreamento ou fontes remotas. A escolha de idioma é feita por links. Na home do estúdio, a aba pode guardar somente os identificadores do último trio de jogos em destaque, para evitar repetição; esse registro não identifica visitantes nem é enviado ao estúdio.

A hospedagem usa Amazon S3 em us-east-1, nos Estados Unidos, e Amazon CloudFront, com distribuição global. Não habilitamos registros de acesso do S3 ou do CloudFront. A AWS processa informações técnicas necessárias à entrega e proteção do serviço, como endereço IP e metadados das solicitações. Abrir links externos usa o navegador e os serviços escolhidos por você.

Mensagens de suporte e seus direitos.

Ao escrever para contato@lostlevel.com.br, você compartilha seu email, a mensagem e os anexos que decidir enviar. Usamos Google Workspace para responder, investigar problemas e atender solicitações. Não envie senhas, códigos ou dados de cartão.

Conservamos essas mensagens pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Pelo mesmo email, você pode solicitar informações, acesso, correção ou exclusão dos dados enviados à Lost Level e exercer outros direitos previstos na legislação de proteção de dados. Poderemos pedir somente as informações necessárias para confirmar e atender o pedido. Controles de dados mantidos pela Apple seguem seus próprios canais.

Fornecedores e mudanças.

Apple, AWS e Google podem processar informações fora do Brasil, conforme os serviços utilizados e suas políticas. Consulte privacidade na AWS e proteção de dados no Google Workspace. O uso desses serviços não significa venda dos seus dados pela Lost Level.

Atualizaremos esta página e a data de revisão quando novas integrações ou mudanças de tratamento fizerem parte do jogo. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.

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